坚果Link下单助手和监控系统都有 macOS 时机器人为什么没有

平台支持范围并不完全相同

虽然三款客户端都属于坚果Link，但它们的平台支持范围并不一致。下单助手和监控系统支持 Windows 10/11 64 位，也支持 Apple 芯片的 macOS 12 及以上；自动机器人目前则仅提供 Windows 版。

这意味着，使用 Apple 芯片且系统达到 macOS 12 及以上的设备，可以安装坚果Link下单助手或监控系统，却不能安装当前的机器人客户端。是否有 macOS 版本，应以坚果Link官网实际提供的安装包和本站说明为准，不能因为另外两款客户端支持 macOS，就认为机器人也一定存在对应版本。

三款客户端按岗位分开安装

坚果Link下单助手、坚果Link机器人和坚果Link监控系统不是一个安装包中的三个功能入口，而是按岗位分开安装的三款客户端。用户需要根据实际岗位选择对应客户端，某一款客户端支持 macOS，并不代表其他客户端会自动具备相同的平台支持。

因此，看到下单助手和监控系统都有 macOS 安装包，而机器人没有，并不是下载区遗漏了同一个通用安装包。当前可确认的情况是：前两款具有 Windows 与指定 macOS 环境的支持范围，坚果Link自动机器人则只有 Windows 版本。不同岗位使用什么客户端，应直接按照各自的系统要求进行选择。

macOS 设备能安装哪些客户端

如果设备采用 Apple 芯片，并运行 macOS 12 或更高版本，可以从官网首页的坚果Link下载区获取下单助手或监控系统的安装包。这里的 macOS 支持条件同时包含芯片和系统要求，不能只根据电脑是 Mac 就判断一定可以安装。

对于坚果Link机器人，当前没有 macOS 版可供选择。即使同一台 Mac 能够运行另外两款客户端，也不能把它们当作机器人客户端使用，因为三款客户端按岗位分别安装，各自对应不同的客户端选择。使用 Windows 设备时，也需要满足 Windows 10/11 64 位这一已公布的系统范围。

应从哪里确认安装包和说明

唯一指定的坚果Link官网是 https://jianguolink.app/ ，安装包应从官网首页的坚果Link下载区获取。下载时先确认岗位需要的是下单助手、自动机器人还是监控系统，再核对电脑系统，不要仅凭客户端名称相近或其他产品支持 macOS，就自行判断安装包可以通用。

与平台支持、安装选择有关的说明留在本站文档中心和博客。如果后续需要确认坚果Link监控系统的 macOS 条件、下单助手的适用系统，或机器人是否仍只有 Windows 版，应以这些位置展示的对应说明为准。现阶段没有已提供的信息可以解释机器人为什么尚无 macOS 版本，能够确定的只有当前的平台支持结果。

按本篇结论回到 https://jianguolink.app/ 的下载区选择对应客户端。也可以去文档中心查看坚果Link下载和系统支持的对应说明。